Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2025. november 18-tól

1. Szolgáltatás leírása

A Disharynex online táplálkozástervezési szolgáltatásokat nyújt, amelyek célja egyedi, személyre szabott étrendek elkészítése ügyfelei számára. Szolgáltatásaink magukban foglalják a táplálkozási konzultációt, egyedi étrendtervek készítését és folyamatos szakmai támogatást.

A szolgáltatások igénybevételével Ön elfogadja ezen feltételek betartását és kötelezővé teszi azokat magára nézve.

2. Szolgáltatói kötelezettségek

Vállaljuk, hogy:

  • • Szakmailag megalapozott tanácsadást nyújtunk
  • • Az Ön igényei alapján egyedi étrendtervet készítünk
  • • Időben és megfelelő minőségben teljesítjük szolgáltatásainkat
  • • Bizalmasan kezeljük az Ön személyes adatait
  • • Folyamatos ügyfélszolgálati támogatást biztosítunk

Fontos hangsúlyozni, hogy szolgáltatásaink kiegészítő jellegűek és nem helyettesítik az orvosi diagnózist vagy kezelést.

3. Ügyfél kötelezettségei

Szolgáltatásaink igénybevétele során Ön köteles:

  • • Pontos és valós információkat megadni egészségi állapotáról és táplálkozási szokásairól
  • • Időben teljesíteni fizetési kötelezettségeit
  • • Betartani a megállapított étrendterv irányelveit
  • • Jelezni minden releváns változást egészségi állapotában
  • • Tiszteletben tartani szakembereink szakmai véleményét

4. Díjak és fizetési feltételek

Szolgáltatásaink díjai a weboldalon feltüntetett árak szerint alakulnak. Minden ár magyar forintban (HUF) értendő és tartalmazza az általános forgalmi adót.

• A havi díjak minden hónap ugyanazon napján esedékesek

• A fizetés elmulasztása esetén szolgáltatásaink szüneteltethetők

• Áraink változtatásáról 30 nappal előre tájékoztatjuk ügyfeleinket

• Az első hónap díját a szerződéskötéssel egyidejűleg kell megfizetni

5. Szerződés módosítása és megszűnése

Felmondás

A szerződést bármely fél 30 napos felmondási idővel mondhatja fel. A felmondást írásban vagy elektronikus úton kell közölni.

Azonnali hatályú megszűnés

Súlyos szerződésszegés esetén (pl. fizetés elmulasztása 30 napot meghaladóan, valótlan adatok megadása) a szerződés azonnali hatállyal megszűnik.

6. Felelősségkorlátozás

Fontos tudnivalók:

  • • Szolgáltatásaink nem helyettesítik az orvosi kezelést
  • • Az étrendterv követése az Ön saját felelőssége
  • • Nem vállalunk felelősséget közvetett károkért
  • • Egészségügyi problémák esetén mindig forduljon orvoshoz

7. Szellemi tulajdon

Az Ön számára készített étrendtervek és táplálkozási tanácsok személyes használatra készülnek. Ezek kereskedelmi célú felhasználása vagy továbbadása tilos.

A weboldalon található tartalmak szerzői jogi védelem alatt állnak. Ezek engedély nélküli másolása vagy felhasználása jogellenes.

8. Panaszkezelés

Szolgáltatásainkkal kapcsolatos panaszait a kapcsolattartási űrlapon vagy közvetlenül keresztül jelentheti be. Minden panaszt 15 munkanapon belül kivizsgálunk és válaszolunk.

Panaszkezelési eljárásunk átlátható és pártatlan. Célunk minden ügyfél elégedettségének biztosítása.

9. Elállási jog

Online szolgáltatás megrendelése esetén Önnek 14 napos elállási joga van a szerződéskötéstől számítva. Az elállási szándékát egyértelműen ki kell fejeznie.

Ha a szolgáltatás teljesítése az elállási határidő alatt megkezdődött az Ön kifejezett kérésére, akkor az elállási jog az arányos díj megfizetése mellett gyakorolható.

10. Vis maior

Vis maior események (természeti katasztrófák, járványok, kormányzati intézkedések) esetén szolgáltatásaink szüneteltethetők vagy korlátozhatók. Ilyen esetekben nem vállalunk felelősséget a késedelmes teljesítésért.

11. Alkalmazandó jog

Jelen szerződésre a magyar jog az irányadó. Esetleges vitáink rendezésére elsődlegesen a békés megegyezés, majd szükség esetén a magyar bíróságok illetékesek.

A fogyasztók jogvita esetén fordulhatnak a fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy békéltető testülethez is.

12. Záró rendelkezések

Ezen feltételek bármely pontjának érvénytelensége nem érinti a többi rendelkezés hatályát. Az érvénytelen részt a felek a szerződés céljának megfelelően értelmezik.

A szerződési feltételek módosítására a szolgáltató jogosult, amelyről az ügyfeleket előzetesen tájékoztatja.

Köszönjük, hogy a Disharynex szolgáltatásait választotta! Bízunk benne, hogy együttműködésünk sikeres lesz és hozzájárul az Ön egészséges életmódjának kialakításához.